Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Messagecenter (далее — «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает информацию, полученную от пользователей (далее — «вы» или «ваш») нашего веб-сайта messagecenter.info (далее — «Сайт»). Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защитить ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (GDPR) и другими применимыми законами о защите данных.
1. Какую информацию мы собираем
Мы можем собирать следующие типы информации:
1.1 Персональные данные
Персональные данные — это информация, которая может быть использована для идентификации вас как физического лица. Мы собираем персональные данные, когда вы добровольно предоставляете их нам, например, при заполнении форм на нашем Сайте, подписке на нашу рассылку, запросе демонстрации или информации о наших услугах, или при обращении в нашу службу поддержки. Персональные данные могут включать, но не ограничиваться следующим:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Название компании и должность
- Почтовый адрес
- Информация, которую вы предоставляете в сообщениях или формах обратной связи
1.2 Неперсональные данные
Мы также собираем неперсональную информацию, которая не идентифицирует вас как физическое лицо. Эта информация может включать:
- Тип браузера и устройства
- Операционную систему
- IP-адрес
- Информацию о том, как вы используете наш Сайт (страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на страницах, и т.д.)
- Источник перехода на наш Сайт
1.3 Файлы cookie и похожие технологии
Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о ваших предпочтениях и действиях на Сайте. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве, когда вы посещаете наш Сайт. Они помогают нам улучшить функциональность Сайта и предоставить вам более персонализированный опыт.
Вы можете контролировать использование файлов cookie через настройки вашего браузера или через наш инструмент управления согласием на использование файлов cookie. Однако, отключение определенных файлов cookie может повлиять на функциональность нашего Сайта.
Для получения более подробной информации о том, как мы используем файлы cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
2.1 Предоставление и улучшение наших услуг
- Предоставление доступа к нашему Сайту и его функциям
- Ответы на ваши запросы и обращения
- Предоставление информации о наших услугах
- Улучшение нашего Сайта и услуг на основе анализа использования
- Разработка новых продуктов и услуг
2.2 Коммуникация
- Отправка административных сообщений, таких как подтверждения, уведомления и обновления
- Отправка маркетинговых и рекламных материалов, если вы дали на это согласие
- Предоставление информации о наших услугах, мероприятиях и специальных предложениях
- Ответы на ваши вопросы и запросы
2.3 Аналитика и улучшение
- Анализ тенденций использования нашего Сайта
- Измерение эффективности наших маркетинговых кампаний
- Проведение исследований и анализа для улучшения наших продуктов и услуг
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
2.4 Юридические основания для обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих юридических основаниях:
- Согласие: Когда вы дали нам явное согласие на обработку ваших персональных данных для конкретной цели.
- Исполнение договора: Когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора.
- Законные интересы: Когда обработка необходима для наших законных интересов или законных интересов третьей стороны, при условии, что ваши интересы или основные права и свободы не имеют преимущественной силы.
- Юридическое обязательство: Когда обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся.
3. Раскрытие вашей информации
Мы можем раскрывать вашу информацию следующим третьим сторонам:
3.1 Поставщики услуг
Мы можем предоставлять вашу информацию третьим сторонам, которые предоставляют нам услуги, такие как хостинг веб-сайта, анализ данных, обработка платежей, выполнение заказов, предоставление ИТ-услуг, обслуживание клиентов, электронная почта и другие услуги. Эти третьи стороны имеют доступ к вашей информации только для выполнения этих задач от нашего имени и обязаны не раскрывать или использовать ее для каких-либо других целей.
3.2 Деловые партнеры
Мы можем делиться вашей информацией с нашими деловыми партнерами для предложения определенных продуктов, услуг или промо-акций, которые могут вас заинтересовать, но только если вы дали на это свое согласие.
3.3 Юридические требования
Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону, в ответ на судебный процесс, в ответ на запрос от государственного органа, для защиты наших прав, для защиты от юридических претензий или для защиты безопасности любого человека.
3.4 Корпоративные транзакции
В случае слияния, приобретения или продажи всех или части наших активов, ваша информация может быть передана соответствующей третьей стороне. Мы уведомим вас по электронной почте и/или заметным уведомлением на нашем Сайте о любом изменении в праве собственности или использовании вашей личной информации.
4. Передача данных за пределы ЕЭЗ
Мы базируемся в Эстонии, которая является частью Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Однако, некоторые из наших поставщиков услуг могут находиться за пределами ЕЭЗ. Когда мы передаем ваши персональные данные за пределы ЕЭЗ, мы обеспечиваем аналогичный уровень защиты путем:
- Передачи данных в страны, которые были признаны Европейской комиссией как обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных.
- Использования специфических контрактов, одобренных Европейской комиссией, которые предоставляют персональным данным ту же защиту, что и в Европе (так называемые стандартные договорные положения).
- Передачи данных в организации, участвующие в программах сертификации, таких как Privacy Shield, которые обеспечивают аналогичную защиту персональных данных, передаваемых между Европой и США.
5. Безопасность данных
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, потери, изменения или уничтожения. Однако, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы делаем все возможное для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать безопасность вашей информации, передаваемой на наш Сайт; любая передача осуществляется на ваш страх и риск.
Мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим сторонам, которым необходимо знать эту информацию для выполнения своих обязанностей. Они обрабатывают ваши персональные данные только по нашим инструкциям и обязаны соблюдать конфиденциальность.
6. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых мы их собрали, включая удовлетворение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.
Для определения соответствующего периода хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования.
7. Ваши права
В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ: Вы имеете право запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
- Право на исправление: Вы имеете право запросить исправление любых неточных или неполных персональных данных, которые мы храним о вас.
- Право на удаление: В определенных обстоятельствах вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных.
- Право на ограничение обработки: В определенных обстоятельствах вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных.
- Право на переносимость данных: В определенных обстоятельствах вы имеете право запросить передачу ваших персональных данных другому контроллеру данных.
- Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, особенно в отношении прямого маркетинга.
- Право отозвать согласие: Если мы полагаемся на ваше согласие как на юридическое основание для обработки ваших персональных данных, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
Для осуществления любого из вышеперечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе 10 ниже. Мы можем запросить конкретную информацию от вас, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим персональным данным (или на осуществление любого из ваших других прав).
8. Дети
Наш Сайт не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предпримем шаги для удаления такой информации из наших систем.
9. Изменения в этой Политике конфиденциальности
Мы можем обновлять нашу Политику конфиденциальности время от времени. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату "последнего обновления" в верхней части этой Политики конфиденциальности.
Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе любых изменений. Изменения в этой Политике конфиденциальности вступают в силу, когда они размещаются на этой странице.
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Messagecenter
Maakri tn 25, 10144 Tallinn, Эстония
Email: [email protected]
Телефон: +3726555007
Если вы находитесь в ЕС и считаете, что мы не решили ваши проблемы удовлетворительно, вы имеете право подать жалобу в ваш местный орган по защите данных.